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Términos y Condiciones

Última actualización: 15 de mayo de 2025

1. Introducción

Estos términos y condiciones (en adelante, los "Términos") regulan el uso de la página web www.aceitetrade.com (en adelante, el "Sitio Web"), así como la contratación de productos y servicios a través del mismo, propiedad de AceiteTrade Ltd, con número de registro 56038444 y domicilio social en 5 Wendy Light, Port Rowena, YO11 3JN, Reino Unido (en adelante, "AceiteTrade", "nosotros" o la "Compañía").

Por favor, lee detenidamente estos Términos antes de usar nuestro Sitio Web. Al acceder y utilizar este Sitio Web, confirmas que has leído, comprendido y aceptado estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con estos Términos, por favor, no uses este Sitio Web.

Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre tú y AceiteTrade, y se aplican a todos los usuarios del Sitio Web, ya sean visitantes, clientes registrados o cualquier otra categoría de usuario.

2. Definiciones

En estos Términos:

  • "Contenido" significa toda la información y materiales disponibles en el Sitio Web, incluyendo, sin limitación, textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, recopilaciones de datos y software.
  • "Cliente" o "Usuario" o "tú" significa cualquier persona que acceda o utilice el Sitio Web o contrate los servicios ofrecidos por AceiteTrade.
  • "Servicios" significa los cursos, programas de formación, mentoría, materiales educativos y cualquier otro producto o servicio ofrecido por AceiteTrade a través del Sitio Web.
  • "Materiales" significa todo el contenido educativo, incluyendo vídeos, grabaciones, documentos, presentaciones y cualquier otro recurso proporcionado como parte de los Servicios.

3. Uso del Sitio Web

3.1. Elegibilidad

Para utilizar el Sitio Web y contratar nuestros Servicios, debes:

  • Tener al menos 18 años de edad o la mayoría de edad legal en tu jurisdicción, lo que sea mayor.
  • Tener capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.
  • No estar impedido de utilizar los Servicios según las leyes aplicables.

3.2. Registro de cuenta

Algunos aspectos del Sitio Web o los Servicios pueden requerir que te registres y crees una cuenta. Al registrarte, aceptas:

  • Proporcionar información precisa, actual y completa durante el proceso de registro.
  • Mantener y actualizar rápidamente tus datos de registro para mantenerlos precisos, actuales y completos.
  • Mantener la seguridad de tu contraseña y aceptar toda la responsabilidad por cualquier actividad que ocurra bajo tu cuenta.
  • Notificar inmediatamente a AceiteTrade sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta o cualquier otra violación de seguridad.

AceiteTrade se reserva el derecho de suspender o terminar tu cuenta si cualquier información proporcionada durante el proceso de registro o después resulta ser inexacta, falsa o incompleta.

3.3. Uso prohibido

Al utilizar nuestro Sitio Web, aceptas no:

  • Utilizar el Sitio Web de cualquier manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar el Sitio Web o interferir con el uso y disfrute del mismo por parte de cualquier otro usuario.
  • Utilizar cualquier robot, spider, scraper u otro medio automatizado para acceder al Sitio Web para cualquier propósito sin nuestro expreso consentimiento por escrito.
  • Eludir, deshabilitar o interferir de cualquier otra manera con las características relacionadas con la seguridad del Sitio Web.
  • Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte o característica del Sitio Web, o a cualquier otro sistema o red conectada al Sitio Web, mediante piratería, minería de contraseñas o cualquier otro medio ilegítimo.
  • Utilizar el Sitio Web o sus contenidos para cualquier propósito que sea ilegal o prohibido por estos Términos.
  • Recopilar o almacenar datos personales sobre otros usuarios.
  • Publicar, cargar, transmitir, distribuir o difundir cualquier material o información que sea difamatoria, obscena, pornográfica, abusiva, o que infrinja cualquier derecho de autor, marca registrada u otros derechos de propiedad intelectual o industrial de cualquier persona.

4. Servicios y productos

4.1. Descripción de servicios

AceiteTrade ofrece diversos servicios de formación y educación relacionados con el trading de petróleo y mercados energéticos, que pueden incluir, pero no se limitan a:

  • Cursos online pregrabados
  • Webinars en directo
  • Sesiones de mentoría personalizadas
  • Materiales educativos descargables
  • Comunidades de aprendizaje y networking

Las descripciones específicas, duración, requisitos técnicos, métodos de entrega y precios de cada Servicio se detallarán en las páginas correspondientes del Sitio Web o en la documentación proporcionada antes de la compra.

4.2. Pedidos y pago

Al realizar un pedido a través de nuestro Sitio Web:

  • Confirmas que toda la información proporcionada en relación con tu pedido es precisa y completa.
  • Aceptas pagar el precio total indicado, incluidos todos los impuestos aplicables y cargos de envío (si corresponde).
  • Reconoces que la disponibilidad de los Servicios está sujeta a cambios sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido por cualquier motivo, incluyendo, pero no limitado a, errores en la descripción o precio de los Servicios, o problemas identificados por nuestros departamentos de seguridad o fraude.

4.3. Disponibilidad y entrega de los servicios

Una vez completado el pago, te proporcionaremos acceso a los Servicios contratados según lo especificado en la descripción del Servicio. Para los cursos online y materiales digitales, el acceso generalmente se proporcionará dentro de las 24 horas siguientes a la confirmación del pago, a menos que se indique lo contrario.

Para servicios en vivo como webinars o sesiones de mentoría, te proporcionaremos la información necesaria (enlaces, contraseñas, instrucciones) con antelación suficiente. Es tu responsabilidad asegurarte de que tienes el equipo y la conectividad necesarios para acceder a los Servicios.

4.4. Duración de acceso

La duración de acceso a los Servicios variará según el tipo de Servicio contratado:

  • Para cursos de acceso indefinido, tendrás acceso mientras el curso siga siendo ofrecido por AceiteTrade.
  • Para cursos con acceso limitado en el tiempo, el período de acceso se especificará claramente en la descripción del curso.
  • Para eventos en vivo, el acceso estará limitado a la duración del evento, aunque podemos proporcionar grabaciones según lo especificado en la descripción del Servicio.

Nos reservamos el derecho de modificar la duración del acceso, aunque siempre respetaremos los términos acordados en el momento de la compra.

5. Derechos de propiedad intelectual

5.1. Nuestros derechos

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el Sitio Web y su Contenido, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, imágenes, clips de audio, vídeos, descargas digitales y software, son propiedad de AceiteTrade o de sus licenciantes. Estos derechos están protegidos por las leyes y tratados internacionales de propiedad intelectual.

Todos los Materiales y Contenidos proporcionados como parte de los Servicios están protegidos por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual, y son propiedad exclusiva de AceiteTrade o sus licenciantes.

5.2. Licencia limitada

AceiteTrade te concede una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para:

  • Acceder y ver el Contenido del Sitio Web para tu uso personal y no comercial.
  • Utilizar los Materiales proporcionados como parte de los Servicios contratados únicamente para tu aprendizaje personal.

Esta licencia no te permite:

  • Modificar, reproducir, distribuir, vender, licenciar, transmitir, publicar, crear trabajos derivados, utilizar con fines comerciales o explotar de cualquier manera cualquier parte del Contenido o los Materiales.
  • Utilizar cualquier minería de datos, robots, scraping o métodos similares de recopilación o extracción de datos.
  • Descargar (aparte de la caché de página) o modificar el Sitio Web, o cualquier parte del mismo, excepto con el consentimiento expreso por escrito de AceiteTrade.
  • Compartir tus credenciales de acceso a los cursos o materiales con terceros.

5.3. Material generado por el usuario

Si proporcionas cualquier contenido a AceiteTrade, ya sea a través del Sitio Web, foros, chats o cualquier otro medio (en adelante, "Material del Usuario"), garantizas que tienes todos los derechos necesarios sobre dicho Material del Usuario y que no infringe ningún derecho de terceros.

Al proporcionar Material del Usuario, concedes a AceiteTrade una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, sublicenciable y transferible para usar, reproducir, distribuir, preparar trabajos derivados, mostrar y ejecutar dicho Material del Usuario en conexión con los Servicios y el negocio de AceiteTrade, incluyendo, pero no limitado a, la promoción y redistribución de parte o todo el Sitio Web en cualquier formato y a través de cualquier canal.

6. Política de reembolso y cancelación

Nuestra política de reembolso y cancelación se detalla en un documento separado accesible aquí. Esta política forma parte integral de estos Términos.

En general, debido a la naturaleza digital de nuestros Servicios, todos los pagos se consideran finales y no reembolsables, salvo las excepciones específicamente detalladas en nuestra Política de Reembolso o según lo requiera la ley aplicable.

7. Responsabilidad y garantías

7.1. Exención de garantías

El Sitio Web y los Servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas.

AceiteTrade no garantiza que:

  • El Sitio Web o los Servicios cumplirán con tus requisitos específicos.
  • El Sitio Web será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.
  • Los resultados que puedan obtenerse del uso del Sitio Web o los Servicios serán precisos o confiables.
  • La calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material comprado u obtenido a través del Sitio Web cumplirá con tus expectativas.
  • Cualquier error en el Sitio Web será corregido.

7.2. Aviso sobre inversiones y trading

AceiteTrade proporciona contenido educativo e informativo relacionado con el trading de petróleo y mercados energéticos. Sin embargo, es importante que entiendas que:

  • Ningún contenido en el Sitio Web o proporcionado como parte de los Servicios constituye asesoramiento financiero, legal o de inversión.
  • El trading de productos financieros conlleva un alto nivel de riesgo y no es adecuado para todos los inversores.
  • El rendimiento pasado no es indicativo de resultados futuros.
  • Debes buscar asesoramiento de un profesional financiero independiente antes de tomar cualquier decisión de inversión.
  • Cualquier referencia a rentabilidades o beneficios en nuestros materiales son ejemplos hipotéticos y no garantizan resultados similares.

Al utilizar nuestros Servicios, reconoces que eres el único responsable de tus decisiones de inversión y trading, y aceptas todos los riesgos asociados.

7.3. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, AceiteTrade no será responsable por ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo, pero no limitado a, pérdida de beneficios, datos, uso, fondo de comercio, u otras pérdidas intangibles, resultantes de:

  • Tu acceso o uso o incapacidad para acceder o usar el Sitio Web o los Servicios.
  • Cualquier conducta o contenido de terceros en el Sitio Web.
  • Cualquier contenido obtenido del Sitio Web.
  • Acceso no autorizado, uso o alteración de tus transmisiones o contenido.

En ningún caso la responsabilidad total de AceiteTrade hacia ti por todos los daños, pérdidas y causas de acción excederá la cantidad pagada por ti a AceiteTrade, si alguna, por acceder al Sitio Web o por comprar cualquier Servicio a través del Sitio Web durante los 12 meses anteriores al evento que dio lugar a dicha responsabilidad.

7.4. Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a AceiteTrade, sus afiliados, funcionarios, directores, empleados, agentes, licenciantes y proveedores de cualquier reclamación, pérdida, daño, responsabilidad, incluyendo honorarios y gastos legales, que surjan de o en conexión con:

  • Tu uso del Sitio Web o los Servicios.
  • Tu violación de estos Términos.
  • Tu violación de cualquier derecho de terceros, incluyendo, pero no limitado a, derechos de propiedad intelectual o privacidad.
  • Cualquier contenido que publiques o proporciones.

8. Modificaciones del servicio y los términos

8.1. Modificaciones del servicio

AceiteTrade se reserva el derecho, en cualquier momento y sin previo aviso, de:

  • Modificar, suspender o discontinuar, temporal o permanentemente, el Sitio Web o cualquier parte del mismo.
  • Restringir, limitar, suspender o terminar tu acceso al Sitio Web o a cualquier parte del mismo.
  • Modificar los Servicios ofrecidos, incluyendo contenido, formato, especificaciones y disponibilidad.

No seremos responsables ante ti o cualquier tercero por cualquier modificación, suspensión o discontinuación del Sitio Web o de los Servicios.

8.2. Modificaciones de los términos

AceiteTrade se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en el Sitio Web. Tu uso continuado del Sitio Web después de la publicación de los Términos modificados constituirá tu aceptación y acuerdo con dichos cambios.

Es tu responsabilidad revisar estos Términos periódicamente para estar al tanto de las modificaciones. Si no estás de acuerdo con los Términos modificados, debes dejar de utilizar el Sitio Web.

9. Privacidad

El uso que hacemos de tu información personal está regido por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos. Nuestra Política de Privacidad detalla cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestro Sitio Web y Servicios.

Al utilizar el Sitio Web, consientes las prácticas descritas en nuestra Política de Privacidad.

10. Enlaces a terceros

El Sitio Web puede contener enlaces a sitios web o recursos de terceros. Estos enlaces se proporcionan únicamente para tu conveniencia y no implican respaldo, patrocinio o recomendación por parte de AceiteTrade.

AceiteTrade no tiene control sobre el contenido, productos, servicios o políticas de privacidad de estos sitios de terceros y no asume ninguna responsabilidad por:

  • El contenido o exactitud de cualquier material en dichos sitios.
  • Las prácticas de privacidad o términos de uso de dichos sitios.
  • Cualquier daño o pérdida que pueda surgir del uso de dichos sitios.

Debes revisar cuidadosamente los términos y políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visites.

11. Legislación aplicable y resolución de disputas

11.1. Ley aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Reino Unido, sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes.

11.2. Resolución de disputas

Cualquier disputa que surja de o en relación con estos Términos, incluyendo cualquier cuestión relativa a su existencia, validez o terminación, se resolverá de la siguiente manera:

  1. Negociación amistosa: Las partes intentarán resolver cualquier disputa de buena fe mediante negociación directa entre las partes.
  2. Mediación: Si la disputa no puede resolverse mediante negociación dentro de los 30 días, las partes intentarán resolverla a través de mediación con un mediador acordado mutuamente.
  3. Arbitraje o litigio: Si la disputa no puede resolverse mediante mediación dentro de los 60 días, será resuelta definitivamente por los tribunales competentes de Reino Unido.

11.3. Renuncia a acción colectiva

En la máxima medida permitida por la ley, aceptas que todas las disputas, reclamaciones y procedimientos legales serán resueltos de forma individual y no como parte de ninguna acción colectiva, consolidada o representativa.

12. Disposiciones generales

12.1. Acuerdo completo

Estos Términos, junto con cualquier otro documento expresamente incorporado por referencia, constituyen el acuerdo completo entre tú y AceiteTrade con respecto al uso del Sitio Web y los Servicios, y sustituyen cualquier acuerdo previo, oral o escrito, entre tú y AceiteTrade.

12.2. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o inaplicable por cualquier motivo, dicha disposición se considerará separable de estos Términos y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

12.3. Renuncia

La falta de ejercicio o el retraso en el ejercicio de cualquier derecho, poder o privilegio bajo estos Términos por parte de AceiteTrade no operará como una renuncia a los mismos. Ninguna renuncia única o parcial de cualquier derecho, poder o privilegio impedirá cualquier otro o posterior ejercicio del mismo o el ejercicio de cualquier otro derecho, poder o privilegio.

12.4. Cesión

No puedes ceder, transferir o sublicenciar ninguno de tus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin el consentimiento previo por escrito de AceiteTrade. AceiteTrade puede ceder o transferir estos Términos, en su totalidad o en parte, sin restricciones.

12.5. Fuerza mayor

AceiteTrade no será responsable por cualquier retraso o fallo en el cumplimiento resultante de causas fuera de su control razonable, incluyendo, pero no limitado a, actos de Dios, guerra, terrorismo, disturbios, embargos, actos de autoridades civiles o militares, incendios, inundaciones, accidentes, pandemias, epidemias, huelgas, o escasez de transporte, instalaciones, combustible, energía, mano de obra o materiales.

13. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos, por favor contacta con nosotros:

  • Por correo electrónico: [email protected]
  • Por correo postal: AceiteTrade Ltd, 5 Wendy Light, Port Rowena, YO11 3JN, Reino Unido
  • Por teléfono: +449774924857
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